Da Magento a Shopify Plus: il refactoring eCommerce di Save the Children con b2commerce
Come migrare da Magento a Shopify Plus, riprogettando architettura, integrazioni e processi, per unificare due esperienze di acquisto distinte. Il progetto realizzato da b2commerce per lo store online di Save the Children.
Il progetto e gli obiettivi
Save the Children gestiva il suo store online attraverso due esperienze eCommerce separate: Regali Solidali, per il B2C, e Regali Aziendali, per il B2B. Questa separazione si rifletteva anche nella gestione quotidiana della piattaforma, dove nel tempo si erano sviluppate personalizzazioni, procedure e integrazioni che avevano reso sempre più complesso governare e sostenere l’operatività dei due canali. Il nostro progetto, sviluppato tra febbraio e luglio 2026, è partito quindi da una reingegnerizzazione dell'intero ecosistema eCommerce, prima ancora che dalla migrazione tecnologica, e si è mosso su tre assi:
- Unificare B2C e B2B su un unico store, mantenendo percorsi, cataloghi e condizioni commerciali differenti.
- Semplificare la gestione della piattaforma e aumentare l'autonomia del team sulle attività quotidiane.
- Preservare dati, funzionalità, integrazioni e continuità SEO durante il passaggio da Magento a Shopify Plus.
La strategia
Abbiamo progettato un unico store Shopify Plus in configurazione blended, capace di centralizzare prodotti, ordini e configurazioni e, allo stesso tempo, differenziare l'esperienza in base al pubblico.
- La nuova architettura informativa è stata costruita sull'intento di acquisto, creando percorsi dedicati a Regali Solidali, Bomboniere, Progetti, campagne stagionali e mondo Aziende.
- Cataloghi, prezzi, contenuti e accessi B2B sono stati configurati per garantire alle aziende un'esperienza specifica senza interferire con quella dei sostenitori privati.
- La migrazione ha riunito i prodotti in un catalogo unico, trasferito gli account cliente, ricostruito le funzionalità custom necessarie e gestito il reindirizzamento dai due precedenti siti verso il nuovo dominio.
- L'integrazione con Microsoft Dynamics 365 è stata riprogettata mantenendo invariati i processi consolidati sul CRM: Shopify ha sostituito Magento come sorgente eCommerce senza modificare l'operatività del team che lavora sui dati.
- Per la gestione logistica abbiamo integrato Qapla' attraverso un middleware dedicato. I diversi fornitori possono operare sui soli ordini di propria competenza, gestirne la spedizione e restituire a Shopify l'evasione delle singole righe interessate, mantenendo centralizzato lo stato dell'ordine anche in presenza di più soggetti coinvolti.
Il risultato
Il nuovo eCommerce riunisce oggi B2C e B2B in un'unica infrastruttura, mantenendo percorsi distinti per pubblici con esigenze differenti. La centralizzazione del backoffice riduce duplicazioni e complessità gestionale, mentre gli strumenti nativi di Shopify permettono al team di gestire direttamente molte attività editoriali e commerciali quotidiane. La nuova architettura mantiene inoltre collegati CRM, logistica e fornitori, integrando i diversi flussi operativi in una base più semplice da governare e da evolvere nel tempo.
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