Consulenza e realizzazione E-Commerce B2B, B2C, Web Marketing, promozione siti commercio elettronico sui motori di ricerca, analisi di usabilità e ottimizzazione del processo di acquisto

Risolvere i problemi di usabilità per far decollare le vendite di un E-Commerce

Ottimizzare l'usabilità di un sito e-commerce è un'azione con la quale è possibile rendere l'offerta commerciale più efficace e massimizzare il potenziale di vendita.

Migliorare l'usabilità di un sito di commercio elettronico, inoltre, significa impattare positivamente sugli investimenti: gli sforzi pubblicitari, promozionali e di web marketing vengono sfruttati al massimo e resi vantaggiosi, senza sprechi.

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Ottimizzare l’usabilità di un sito di commercio elettronico

L’usabilità su un sito di e-commerce è un fattore importante e da non sottovalutare, in quanto permette di aumentare la percentuale di conversione di un sito dedicato alla vendita online.
Questo significa avere più vendite a parità di visite.

E’ importante aumentare il traffico sul proprio sito attraverso attività SEO o PPC, ma è altrettanto importante garantire che un utente, una volta arrivato sul sito, sia nelle condizioni di trovare il prodotto che desidera comprare in modo molto agevole e, soprattutto, che possa acquistare nel modo più semplice e veloce possibile.

Per la consulenza e lo studio dell’usabilità b2commerce procede con valutazioni oggettive e test soggettivi particolarmente avanzati, grazie ai quali è possibile valutare l’efficacia delle interfacce progettate per un sito e-commerce.
Queste attività portano alla creazione di report che vengono poi condivisi con il cliente, in modo tale da individuare gli interventi strutturali dedicati a migliorare l’esperienza di acquisto del cliente sull’e-shop.

In alcuni casi, e a seconda delle esigenze, le analisi di usabilità vengono eseguite anche tramite l’utilizzo di focus group ed avvalendosi di strumenti di monitoraggio della navigazione degli utenti e di web analytics, come l’analisi delle canalizzazioni e della frequenza di rimbalzo durante la navigazione ed il processo di acquisto, l’utilizzo di heatmap e test A/B o multivariati, che rendono possibile l’individuazione della soluzione con il più elevato potenziale di conversione per il sito di commercio elettronico del nostro cliente.

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