Consulenza e realizzazione E-Commerce B2B, B2C, Web Marketing, promozione siti commercio elettronico sui motori di ricerca, analisi di usabilità e ottimizzazione del processo di acquisto

Analisi dell'usabilità e del processo di acquisto per siti E-Commerce

L'usabilità di un sito internet è un aspetto indispensabile per il buon successo di un intero progetto online, poiché impatta direttamente sulle vendite, sulla fidelizzazione del cliente e sul fatturato.

I nostri esperti di usabilità sono a tua disposizione per analizzare la shoppability, le interfacce digitali adottate e l'usabilità fornita agli utenti del tuo sito di commercio elettronico per individuarne così le criticità e i fattori grazie ai quali sarà possibile massimizzarne il potenziale di vendita.

Se hai bisogno di maggiori approfondimenti o se vuoi entrare in contatto con un nostro consulente, contattaci.

Usabilità siti E-Commerce e Interfacce per il commercio elettronico

L’usabilità e le interfacce adottate per un sito internet, che si tratti di un e-commerce o meno, sono aspetti fondamentali e che ne decreteranno:

  • la sua visibilità online,
  • il potenziale di conversione, da utente a cliente o espresso in vendite,
  • la fidelizzazione del cliente acquisito.

L’usabilità di un progetto web impatta in maniera diretta sul suo successo o insucesso, oltre al fatto che un sito mal progettato andrà incontro a costi elevati per una sua riprogettazione, parziale o totale, che tenga di conto delle effettive esigenze degli utenti.

Progettare un sito e-commerce “‘user friendly” fin dall’inizio, ovvero renderlo facilmente utilizzabile dall’utenza di riferimento, permette inoltre di contenere i costi di manutenzione e ottimizzazione generale, soprattutto nel medio e lungo periodo.

Affidarsi a b2commerce per analizzare l’usabilità del tuo e-commerce o affidarci la progettazione e realizzazione del tuo sito di commercio elettronico significa avere i seguenti vantaggi sui tuoi concorrenti:

  • usufruire di focus group grazie ai quali studiare il comportamento degli utenti e individuare le criticità nascoste del tuo e-commerce,
  • disporre di schede prodotto efficaci alla vendita del prodotto stesso,
  • creare un processo di acquisto ottimale, grazie al quale fornire al cliente un’esperienza di acquisto lineare e piacevole,
  • rendere ancora più efficaci le attività promozionali in atto sul tuo e-commerce, SEO o PPC (come Google AdWords o i motori di comparazione prezzi),
  • offrire al cliente ulteriori idee di acquisto correlate ai suoi acquisti precedenti o alle sue esigenze, in modo non invasivo e particolarmente apprezzato,
  • attraverso gli strumenti di web analytics, individuare le linee di prodotti e servizi più efficaci, in modo tale da pianificare strategicamente le campagne promozionali per il tuo e-commerce, massimizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e ridurre i costi.

I consulenti di usabilità di b2commerce, coordinando i nostri servizi di visibilità online e di web analysis, sono quindi in grado di monitorare il rendimento del tuo e-commerce, aumentare il grado di soddisfazione dell’utente, incrementare le conversioni e la redditività del negozio online.

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